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返金案内

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本サービスの有料機能はポイント(デジタル財)として提供される場合があります。ポイントは決済完了後すぐに利用可能な性質上、利用状況により返金可能範囲が異なる場合があります。

1. 全額返金が可能な場合

  • ポイントを一切使用しておらず、決済エラー/重複決済が確認された場合
  • 重複決済などの決済事故が確認された場合

2. 一部返金(残高分)が可能な場合

  • ポイントを一部使用した場合、残っているポイント(残高分)について返金できる場合があります。
  • 返金可否および計算方式は、決済手段/決済代行会社の方針により異なる場合があります。

3. 返金が制限される場合

  • ポイントが使用済みで、サービス提供が完了している場合
  • 不正利用/規約違反が確認された場合

4. 返金の申請方法

お問い合わせからご連絡ください。決済時刻/金額、可能であれば領収書または決済履歴のスクリーンショットを添付すると処理が早くなります。